1.営業時間について


ネットでのご注文は24時間受け付けております。
商品の配送、メールのお返事・お問い合わせは、平日のみの対応となります。
お急ぎのお客さまには、ご希望に添えるようできる限り対応いたしますので、お問い合せくださいませ。

配送/メールのお返事/電話でのお問い合せ

休業日:土/日/祝日
営業時間:11:00〜18:00

2.商品について


商品のサンプル画像は、イメージになるべく近いようにと撮影しておりますが、ご使用のモニター、PC環境等により、
色味が異なって見える場合がございますので、ご理解頂いた上、ご注文お願い致します。
ホームページの更新とお客様の注文のタイミングにより、在庫状況が異なる場合がございますのでご了承ください。

3.お支払い方法


代金引換
商品お受け取り時に、商品代金+送料+代引き手数料を配達員にお支払いください。

銀行振込
スタッフよりお送りする、ご注文確認メールに記載された振込先の口座に、ご注文日より7日以内に合計金額のお振込みをお願いいたします。
その際、お振り込み手数料はお客様負担とさせて頂いておりますので、ご了解願います。
現在、振込先の口座は「甲府信用金庫」のみとなっております。

4.発送と送料


代引きのお客様はご注文確認メール送信後、銀行振込のお客様はご入金確認後、いずれも2~7日以内に発送させていただきます。

配送料
東京都内 / 埼玉県/千葉県/神奈川県/茨城県/栃木県/群馬県/山梨県
490円(税込)

新潟県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/宮城県/山形県/福島県/富山県/石川県/福井県
540円

滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県
740円(税込)

青森県/岩手県/秋田県
740円(税込)

鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県
850円(税込)

徳島県/香川県/愛媛県/高知県
950円(税込)

福岡県/佐賀県/長崎県/大分県/熊本県/宮崎県/鹿児島県
1060円(税込)

北海道
1060円(税込)

沖縄
1160円(税込)

※銀行振込、クレジットカード支払い等の前払いの場合、速達メール便180円(税込)での配送も可能です。
(クロネコメール便の規定サイズ内に限り)

お届け時間帯
・指定なし
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

※ご購入時に、お届け時間帯をご指定いただいた場合でも、地域によりましては、運送会社が対応できない場合がございます。
※速達メール便の場合は選べません。

配送業者
クロネコヤマトでのお届けとなります。
(お客様による配送業者の指定はできません)
※一部の離島など、別途、送料をいただく場合がございますのでご了承ください。

5.返品について


当店の不手際による場合
配送時の事故等による破損、不良品(中古品、予めこちらより傷や汚れ等を明記し販売したB品等をのぞく)、
注文と異なる商品が届いた場合は、代品の交換、返金等、対応させていただきます。
商品到着後3日以内にメールにて、お名前、ご住所、商品名と交換の理由、状態等をお知らせください。
事前に必ずメールでご連絡をお願い致します。ご連絡なくお送り頂いた場合、
お受け出来ないこともございますのでご了承願います。
当店の不手際による場合の返品送料、代替品の発送についての送料は、弊社負担とさせていただきます。

お客様のご都合による場合
未使用、未開封のものに限り、商品到着後3日以内にお名前、ご住所、商品名と交換の理由を明記の上、
メールにてご連絡ください。当店より返品方法をご連絡させていただきますのでお待ち下さい。
その際、下記費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承願います。

お届け時の送料と返品時の送料
・銀行振込のお客様の場合、振込手数料
・代金引換のお客様の場合、代金引換手数料
・返金時の振込手数料
上記該当分を差し引いた金額を、ご返送いただいた商品を確認後、返金の処理をさせていただきます。

事前に必ずメールでご連絡をお願い致します。
ご連絡なくお送り頂いた場合、返品はお受け出来ませんのでご了承願います。

6.贈り物について


ラッピングは承っておりません。

7.個人情報の取り扱い


プライバシーポリシーをご確認ください。

8.セキュリティーについて


"Fuasfusa Farmer's Store"では、SSLによる暗号化に対応したショッピングカートシステムを利用していますので、
安心してお買い物をお楽しみいただけます。

9.お客様情報の登録について


"Fuasfusa Farmer's Store"では、お客様情報を登録することで、次回から送付先の入力が不要になります。
入力したデータは、ショッピングカートシステム内に保存されます。 ご登録は、商品をご購入の際に行えます。